Confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 19 septembre 2026.

Responsable du traitement

L’éditeur identifié dans les mentions légales est responsable du traitement des données recueillies sur MACTRON FRANCE. Pour toute question : contact@mactrontech-france.fr.

Demandes de contact, d’étude et d’assistance

Les informations que vous communiquez servent à qualifier, traiter et suivre votre demande : coordonnées professionnelles, entreprise, besoin, machines ou configurations sélectionnées et documents utiles au projet. Les champs obligatoires permettent de comprendre le besoin et de vous recontacter. Les demandes ne sont pas affichées publiquement.

Ces traitements reposent, selon votre situation, sur les démarches précontractuelles demandées, l’exécution de la relation contractuelle ou l’intérêt légitime à répondre aux interlocuteurs professionnels. Les mesures de protection contre les envois abusifs reposent sur l’intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

Pièces jointes et destinataires

Les formulaires d’étude, d’essai et de support permettent de joindre jusqu’à cinq fichiers. Ces documents sont conservés dans un espace privé et ne disposent pas de lien public. Ne transmettez que les éléments nécessaires et retirez les données personnelles ou confidentielles sans rapport avec votre demande.

Les informations sont accessibles aux personnes habilitées à traiter votre demande et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, au stockage et à l’acheminement des messages. Les données sont enregistrées sur l’infrastructure Cloudflare ; les notifications de demande sont acheminées par Resend. Aucun usage publicitaire ni vente de ces données n’est prévu par le site.

Conservation et sécurité

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire à l’étude et au suivi de votre demande puis, lorsqu’une relation commerciale est établie, pendant la durée de cette relation et les délais légaux ou probatoires applicables. Les pièces jointes suivent la finalité de la demande à laquelle elles sont rattachées.

Un mécanisme limite les envois répétés. Les accès aux demandes et documents sont restreints. Ces services peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen, notamment aux États-Unis pour Resend. Leurs accords de traitement décrivent les garanties prévues, dont les clauses contractuelles types européennes : accord Cloudflare et accord Resend. Vous pouvez contacter l’éditeur pour obtenir des précisions et une copie des garanties applicables à votre demande.

Cookies et stockage local

MACTRON FRANCE n’installe pas de cookie publicitaire, de pixel de suivi ni d’outil de mesure d’audience. Les polices et les visuels des catalogues sont servis depuis le site.

Lorsque vous utilisez Ma liste de projet, le navigateur conserve localement les machines, quantités et configurations que vous avez choisies, sous la référence mactron-france-liste-projet-v1. Cette mémoire permet de retrouver la sélection pendant votre navigation et lors d’une prochaine visite avec le même navigateur. Elle ne sert pas à suivre votre activité sur d’autres sites.

Cette fonction est nécessaire à la liste que vous demandez à constituer et ne requiert pas de consentement aux cookies facultatifs. Son contenu reste enregistré jusqu’à ce que vous vidiez la liste ou supprimiez les données du site dans votre navigateur. La sélection est transmise avec votre demande uniquement lorsque vous envoyez le formulaire correspondant.

Vous pouvez consulter le site sans constituer de liste. Le blocage du stockage dans votre navigateur peut empêcher la conservation de votre sélection. Les mécanismes techniques de l’infrastructure d’hébergement peuvent également intervenir pour fournir et sécuriser l’accès au site.

Aucun bandeau « Accepter / Refuser » n’est donc utilisé pour ces seules fonctions. Si des traceurs facultatifs sont ajoutés, un choix préalable sera nécessaire avant leur activation, avec la possibilité de refuser et de retirer son consentement aussi simplement que de l’accorder. Continuer à naviguer ne vaut pas accord.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, vous opposer à certains traitements et exercer votre droit à la portabilité lorsqu’il s’applique. Un consentement peut être retiré à tout moment pour les traitements qui reposent sur celui-ci.

Adressez votre demande à contact@mactrontech-france.fr ou à l’adresse postale figurant dans les mentions légales. Une pièce d’identité n’est pas demandée systématiquement ; des éléments complémentaires peuvent être nécessaires en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez aussi nous joindre au 09 61 17 96 43.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).