Installation et formation pour votre machine laser MACTRON
Une machine se prépare avec son environnement de travail. MACTRON FRANCE, exploité par LEXFAB SOLUTIONS, précise dans votre devis la livraison, la mise en service, la formation et les équipements associés.
Avant la livraison : préparer l’accès et l’emplacement
Livraison directe à votre adresse par un transporteur.
Les forfaits de livraison (lorsqu’elle n’est pas déjà incluse), d’installation, de mise en service et de formation peuvent être facturés séparément, selon les prestations convenues.
Vérifiez les dimensions et le poids de la configuration commandée, le passage des portes et le chemin jusqu’à son emplacement. Livraison, moyens de déchargement et déplacement dans l’atelier doivent être identifiés dans l’offre.
Précisez l’alimentation électrique disponible, l’air éventuellement nécessaire, le refroidissement et l’extraction. Ces besoins se vérifient dans la documentation de la référence ; ils ne se déduisent pas du nom de la gamme.
Mise en service : valider un poste cohérent
Le périmètre convenu peut comprendre positionnement, raccordements, configuration des périphériques, logiciel et essais de fonctionnement. Les prestations effectivement retenues sont détaillées avant l’intervention.
Préparez une pièce, un fichier et un résultat attendu pour la prise en main. La compatibilité du contrôleur, de la licence et des accessoires est vérifiée avec la configuration commandée.
Formation : partir de vos opérations
La préparation des fichiers, la mise au point, les réglages et l’organisation des opérations s’étudient selon le procédé et les utilisateurs. Le programme, la durée, le lieu et les participants sont précisés au devis.
Une prise en main ne remplace pas les instructions de sécurité du fabricant ni l’organisation du poste par l’atelier. La classe laser et les protections se vérifient sur l’ensemble réellement installé.
Après la mise en service : organiser le suivi
Conservez les références de la machine, des logiciels, des périphériques et les paramètres validés sur vos pièces. Ils facilitent une demande d’assistance et le suivi des consommables.
Pièces, main-d’œuvre, transport et intervention sur site peuvent relever de modalités différentes. Les conditions de garantie et d’assistance applicables sont celles de votre offre ; aucun délai universel n’est annoncé.
Les informations utiles pour votre devis
- Référence et configuration commandée, lieu d’installation
- Photos des accès, dimensions de passage et moyens de déchargement
- Alimentation, air, refroidissement et extraction disponibles
- Ordinateur, contrôleur et licences retenus
- Utilisateurs à former, fichiers et pièces de prise en main
Questions avant votre choix
Livraison et installation sont-elles toujours incluses dans le prix machine ?
Non. Le devis doit préciser séparément le périmètre de livraison, de déchargement, de mise en service et de formation. Un élément non détaillé ne doit pas être considéré comme inclus.
LightBurn peut-il être retenu pour toutes les configurations ?
La compatibilité dépend du contrôleur et de la machine. Le logiciel et sa licence sont étudiés pour la référence retenue, puis précisés dans l’offre.